Perlindungan Data Anda

Dasar Privasi yes1win – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

yes1win mengambil serius perlindungan privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi Kami

Enam teras utama yang menjadi asas kepada pendekatan yes1win dalam melindungi data peribadi anda

Penyulitan Data Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan yes1win dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tiada Penjualan Data

yes1win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berbilang lapisan dan pemantauan keselamatan berterusan sepanjang masa.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar privasi yes1win direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan perlindungan data yang berkaitan.

Ketelusan Penuh

Kami memberitahu anda dengan jelas tentang tujuan setiap data yang dikumpul. Tiada pengumpulan data tersembunyi — anda sentiasa tahu apa yang kami simpan dan mengapa.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data oleh yes1win. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut dasar ini. Sila semak dokumen ini secara berkala kerana kami mungkin mengemaskinikannya dari semasa ke semasa.

1Pengenalan

yes1win ("kami", "platform kami") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi yang anda berikan semasa berinteraksi dengan platform yes1win, sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami.

Kami beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komited untuk memastikan bahawa data peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dikongsikan secara bertanggungjawab dan mengikut undang-undang yang terpakai.

Dasar ini terpakai kepada semua pemain berdaftar, pelawat platform dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan yes1win melalui sebarang saluran komunikasi rasmi kami.

2Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

yes1win mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda menggunakan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin dikumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Pengenalan Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Wajib (KYC)
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit dan pengeluaran Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Aktiviti Sejarah permainan, pertaruhan, masa log masuk, rekod aktiviti platform Automatik
Data Komunikasi Rekod sokongan pelanggan, maklum balas, aduan Bila berkaitan

yes1win hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama.

3Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah berikut:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa membuat akaun yes1win, termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
  • Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpul semasa anda membuat deposit, pengeluaran atau transaksi kewangan lain.
  • Penggunaan Platform: Data aktiviti yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk permainan yang dimainkan dan pertaruhan yang dibuat.
  • Komunikasi: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel atau saluran lain.
  • Kuki dan Teknologi Serupa: Data teknikal yang dikumpul melalui kuki, piksel dan alat analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

4Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan telus:

  • Menyediakan, mengoperasi dan mengekalkan akaun dan perkhidmatan platform yes1win anda.
  • Mengesahkan identiti anda dan memenuhi keperluan KYC serta pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
  • Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan platform dan aktiviti tidak sah yang lain.
  • Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan perkhidmatan.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
  • Menambah baik platform, ciri permainan dan pengalaman pengguna berdasarkan analisis data.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada yes1win.

Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

yes1win tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan berikut sahaja:

  • Pembekal Perkhidmatan: Pembekal teknikal, pemprosesan pembayaran dan perkhidmatan sokongan yang membantu kami mengoperasi platform — mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang diarahkan oleh yes1win.
  • Pembekal Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform kami, hanya setakat yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan.
  • Pihak Berkuasa Regulatori: Badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Pemindahan Perniagaan: Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, dengan notis yang sewajarnya kepada anda.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

6Keselamatan Data

yes1win melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

SSL 256-Bit

Penyulitan data dalam transit

Pelayan Selamat

Kawalan akses berlapis

Pemantauan 24/7

Pengesanan ancaman langsung

2FA Tersedia

Pengesahan dua faktor

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

yes1win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kandungan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform yes1win.

8Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli yes1win, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda mengikut PDPA Malaysia:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format yang boleh digunakan semula untuk dipindahkan.

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan yes1win melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9Pengekalan Data

yes1win menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun.
  • Rekod Komunikasi: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi.
  • Data Teknikal: Disimpan selama maksimum 13 bulan untuk tujuan analitik.

Setelah tempoh pengekalan tamat atau atas permintaan pemadaman yang sah, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pastinya secara kekal daripada sistem kami.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

yes1win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dilakukan, kami akan memaklumkan anda melalui:

  • Notis yang jelas di halaman utama platform yes1win.
  • E-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda (untuk perubahan yang signifikan).
  • Kemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform yes1win selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima dasar privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Untuk perubahan dasar yang melibatkan cara kami menggunakan data anda secara fundamental, kami akan mendapatkan persetujuan baharu anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara yes1win mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform yes1win — cara terpantas untuk mendapatkan maklum balas segera.
  • E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rujukan berterusan.

Pasukan kami komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan rasmi yang memerlukan keputusan formal, tempoh maklum balas kami adalah 30 hari bekerja mengikut keperluan PDPA.

Platform Selamat & Dipercayai untuk Pemain Malaysia

yes1win mengutamakan privasi dan keselamatan anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 100,000 ahli Malaysia.

English